Esta política descreve como os seus dados pessoais são coletados e tratados no site samuclima.com.
1. Dados Coletados
Coletamos as informações que você fornece voluntariamente e dados de navegação automáticos:
Formulário de Contato: Nome, E-mail, Telefone (opcional) e Mensagem.
Navegação (Microsoft Clarity): Dados sobre como você interage com o site, incluindo cliques, movimentos do mouse, tempo de permanência e páginas visitadas.
2. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
Responder às suas solicitações de contato ou orçamentos.
Estabelecer comunicação profissional direta.
Melhoria de Experiência: Analisar o comportamento de navegação (via Microsoft Clarity) para identificar problemas de usabilidade e melhorar o design e as funcionalidades do site.
3. Base Legal (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados com base no seu consentimento expresso ao marcar a caixa de seleção em nosso formulário.
4. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Acesso aos dados que possuímos sobre você.
A correção de dados incompletos ou inexatos.
A exclusão definitiva dos seus dados de nossos registros.
Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para samu_costalima@hotmail.com.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados, garantindo que as informações enviadas pelo formulário sejam processadas de forma segura.